Customer Service
저희 고객 서비스는 업계 수준의 탄탄한 노하우와 신속한 대응 서비스를 기반으로 합니다. 각 고객은 기술 전문가이자 물류 코디네이터로 구성된 전담 계정 관리자를 통해 고객의 니즈와 프로세스를 면밀히 파악합니다. 주문 모니터링, 기술 지원, 그리고 문의에 대한 신속한 대응을 위한 열린 채널을 운영하며, 일반적으로 영업 시간 기준 2시간 이내에 서비스를 제공합니다. 저희 모델은 거래 완료 후에도 지속적인 지원을 통해 고객의 화학 공급망 및 적용 절차를 지속적으로 개선하는 데 중점을 두고 있습니다.
